会员答疑

 虹人会会员资格能在那些酒店享受礼遇?

目前可在绵阳长虹国际酒店、绵阳长虹君怡酒店、成都泰蒙斯酒店享受会员礼遇。

 如何成为虹人会会员?

两种加入方式,1:通过酒店前台注册为黄金级会籍;2:通过酒店官方网站或微信公众平台免费注册为优先级会籍。

 我是优先籍会员,如何成为黄金籍会员?

可以通过官方网站或官方微信预订消费,获取积分后进行兑换升级。

 铂金会籍、钻石会籍卡有买吗?

没有,铂金籍、钻石籍仅通过积分兑换升级,不对外销售。

 会籍升级后需要换卡吗?

无需换卡。会籍等级的提升,没有实体卡片;会员系统能自动识别会员的身份,会员权益:如折扣等优惠。

 没有带会员卡还可以享受会员权益吗?

可以,会员通过官方网站、微信或电话预订,联系预订中心请向预订员提供您的会员卡号、会员姓名等资料,预订员核实确认后即可享受会员权益。

 会员账户可以储值吗?

可以储值,储值达到人民币5000元、10000元、20000元都可获得不同的礼包奖励。

 如何更新我的会员信息?

登录www.changhonghotel.com→点击"我的账户" 进入"账户管理"→在"我的信息"中自助修改。

 如何使用积分兑换礼品?

登录www.changhonghotel.com→点击"积分商城"  在线兑换相应礼品。

 我刚申请兑换的礼品是否可以取消?

兑换申请一经提交,不可取消或更改。