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特殊而光荣的接待任务

2022/8/26 10:40:31

       生命重于泰山,疫情就是命令,防控就是责任。在新冠肺炎疫情爆发之际,绵阳市共有88名医护人员千里驰援湖北武汉疫情防控阻击战前线,他们不顾生命安危逆行出征。4月1日上午,在完成各项医疗救治任务后,绵阳市首批援鄂战“疫”医护英雄们回到绵阳。市委书记刘超,市委副书记、市长元方,市人大常委会主任付康,市政协主席、市委统战部部长、市总工会主席李亚莲在火炬广场欢迎援鄂战“疫”医护英雄们凯旋而归。

       3月31日晚,长虹国际酒店总经理袁冬梅女士接到绵阳市市委办通知:绵阳市援鄂战“疫”医护英雄们将在火炬大厦接受市委市政府表彰后,统一乘大巴车至酒店换乘其私家车回家。希望长虹国际酒店能够提供车辆停放、车场服务及礼仪服务工作。接到这一系列工作任务,袁总表示虽然我们不能到一线“参战”,但是能够承担这样一次特殊而光荣的接待任务,我们倍感荣幸和自豪。

       4月1日上午10:00,为保障车场秩序井然有序,营销部与市卫健委提前做好了车辆信息导入;工保部预留指定停放区域、加强车场秩序管理;房务部PA加强车场清洁卫生清理,提前做好环境消毒……与单位同事、家人相拥的时刻是幸福的。鲜花、掌声、泪水、拥抱,长虹国际酒店见证了这一幕幕温情的时刻。

       同日,长虹国际酒店礼仪服务人员,全程参与本次市委市政府在火炬广场举行的欢迎仪式的礼仪服务。相对于室内的会议服务,室外的礼仪服务不可控因素较多,现场突发情况较多。需要我们的礼仪服务人员在工作时既要具备灵活性,又要准确掌握活动流程,时刻了解活动现场进度,根据现场突发状况迅速进行服务调整。功夫不负有心人,我们的现场礼仪服务人员圆满完成此次高规格礼仪服务接待任务。台上一分钟,台下十年功。酒店停车服务、现场礼仪服务虽然是服务人员个人业务能力、心智水平和技能技巧的综合反映,但背后蕴藏的却是长虹国际酒店深厚的培训体系和培训管理能力。

       长虹国际酒店地处绵阳高新区核心地段,毗邻市委市政府、长虹商贸中心、长虹技术中心及火炬广场,具有浓郁的科技氛围及人文环境。作为绵阳市政务接待标杆企业,此次特殊而光荣的接待任务,既是对长虹国际酒店高星级服务品质的一次全面检验,更是长虹国际酒店履行国企担当的又一次光荣的使命。